O Banco Mercantil formalizou a abertura de uma seleção simplificada para contratação de Agente de Vendas Digitais, em oportunidade direcionada a pessoas com deficiência (PCD). O processo ocorre por etapas próprias e é conduzido pela plataforma Gupy, conforme informações divulgadas na página oficial da vaga.
A função integra a área comercial da instituição e envolve a venda de empréstimos e outros produtos financeiros por canais digitais, como WhatsApp e telefone. Segundo o anúncio institucional, a atuação contempla diferentes modalidades de crédito, incluindo consignado, pessoal e refinanciamento, com foco na atração, retenção e recuperação de clientes.
A análise do Concurso News (https://concursonews.com/) confirma que se trata de uma seleção sem edital tradicional, baseada exclusivamente nas informações disponibilizadas pela instituição em sua página oficial de recrutamento.
Cargos, atribuições e requisitos
O anúncio detalha uma vaga para Agente de Vendas Digitais, com as seguintes atribuições:
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Venda ativa de empréstimos e produtos financeiros por WhatsApp e telefone;
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Captação de novos clientes e manutenção de carteira;
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Atendimento com foco em retenção, recuperação e satisfação do cliente, seguindo diretrizes internas.
Para concorrer, o documento institucional informa os seguintes requisitos:
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Graduação em curso nas áreas de Comunicação, Administração ou áreas afins, a partir do segundo período;
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Experiência mínima de um ano em atuação comercial ou vendas;
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Vivência em atendimento ao cliente e/ou área comercial com contato direto com o público.
O Banco Mercantil destaca como diferenciais experiência com corbans, operações de renegociação ou cobrança, além de atuação prévia em instituições financeiras, promotoras de crédito ou call centers.
Local de trabalho e benefícios
A vaga prevê atuação híbrida, com base em Belo Horizonte, em Minas Gerais. O anúncio institucional informa um pacote de benefícios que inclui vale-refeição e alimentação, planos de saúde e odontológico, auxílio-creche, seguro de vida, previdência privada, Wellhub, programas internos de desenvolvimento e participação nos lucros e resultados (PLR).
Conforme esclarecido no material oficial, todas as vagas da instituição também são direcionadas a pessoas com deficiência, reforçando a política de inclusão adotada pelo banco.
Inscrições e etapas da seleção
As inscrições estão abertas até 30 de janeiro de 2026, exclusivamente pela internet, no endereço oficial:
https://mercantil.gupy.io/jobs/10043599
O processo seletivo é composto pelas seguintes etapas:
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Cadastro na plataforma;
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Entrevista com a área de Talentos;
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Etapa de avaliações;
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Entrevista com o gestor;
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Contratação.
De acordo com o levantamento do Concurso News, o anúncio não informa prazos para cada fase nem data prevista para início das atividades, cabendo ao candidato acompanhar eventuais atualizações diretamente na página da seleção.
Leitura do documento oficial
Como não há edital normatizado, o anúncio institucional divulgado pelo Banco Mercantil reúne todas as informações atualmente disponíveis sobre a seleção. A reportagem não substitui a leitura integral da página oficial da vaga, que permanece como fonte primária e pode receber atualizações ou ajustes ao longo do processo.