A Federação das Indústrias do Rio Grande do Sul (FIERGS), através do Edital N° 21618-1, realiza novo processo seletivo para Supervisor de Telemarketing. A contratação será para atuação na cidade de Porto Alegre. O salário é de R$ 3.251,65 por mês.
A escolaridade mínima exigida é Ensino Superior Completo em Administração, Gestão de RH ou Marketing, com registro no respectivo conselho. O candidato também deve possuir experiência como supervisor ou back-office em central de relacionamento ou call center, atuação com CRM e ferramentas de gestão de indicadores. O interessado também deve possuir curso de técnicas de atendimento ao cliente ou curso de relacionamento interpessoal e curso de excel avançado.
O processo seletivo será composto pelas seguintes etapas: Análise Curricular, Prova de Conhecimentos e Entrevista. Para otimizar o processo seletivo, todas as etapas podem ser realizadas em um único dia. Nesse caso, os candidatos participam de todas as etapas, independente do resultado na etapa anterior. Ao final do processo elas serão corrigidas de acordo com a ordem de execução e, no caso de reprovação, as etapas seguintes não serão consideradas.
O Banco de Classificados é utilizado somente no recrutamento externo. É composto pelos candidatos aprovados na etapa de entrevista, com validade de 12 meses, a contar da data de conclusão do processo seletivo. A admissão está condicionada à liberação/criação de futuras vagas temporárias ou efetivas, em iguais condições. Havendo recusa em assumir a vaga, o candidato é excluído do Banco de Classificados do processo. veja vagas
