A Alpargatas está com inscrições abertas para a função de Analista de Customer Service Internacional Sênior. A posição é efetiva, com modelo de trabalho híbrido e lotação em São Paulo (SP). O prazo para candidatura segue até 11 de abril de 2026.
Conforme apurado pelo https://concursonews.com/, a empresa busca profissional para atuar na gestão de mercados internacionais estratégicos, em uma estrutura global que envolve operações, distribuidores e áreas industriais.
A vaga também é destinada a pessoas com deficiência (PcD).
Atuação global e foco em performance
O profissional selecionado irá conduzir a gestão dos mercados internacionais da companhia nas seguintes regiões:
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Ásia-Pacífico
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América do Norte
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Caribe
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América Latina
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Oriente Médio
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África
A descrição da vaga informa que a função envolve administração e análise de indicadores como:
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OTIF (On Time In Full)
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Fill Rate
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Pares em backlog (produção e preparação)
Também estão previstas reuniões semanais com as áreas Industrial, Centro de Distribuição e mercados internacionais, além da gestão de distribuidores externos, acompanhamento de KPIs e condução de projetos voltados à melhoria contínua.
O cargo inclui ainda apoio à tomada de decisão estratégica, análises operacionais e comerciais, além da estruturação de planos de comunicação com distribuidores e diretores comerciais.
Requisitos exigidos
Segundo o anúncio oficial, os candidatos devem possuir:
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Ensino Superior completo em Engenharias, Administração, Comércio Exterior (COMEX) ou Economia
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Pacote Office avançado
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Domínio completo do Excel
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Conhecimento de SAP
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Domínio da língua inglesa para comunicação com distribuidores
São considerados desejáveis:
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Conhecimento em Power BI
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Conhecimento no sistema OSGT
O anúncio não informa faixa salarial.
Modelo de trabalho e benefícios
A vaga é efetiva, com modelo híbrido. A empresa informa que o profissional deverá comparecer ao escritório no mínimo três vezes por semana.
Entre os benefícios divulgados estão:
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Plano de Saúde
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Plano Odontológico
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Seguro de Vida
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Wellhub
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Ticket Restaurante
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Desconto em produtos da Havaianas
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Day Off de aniversário
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Vale Transporte
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Previdência Privada
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Participação em Lucros e Resultados (PLR)
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Cursos e treinamentos pela ALU (Alpa Learning Universe)
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Horários flexíveis
Etapas do processo seletivo
O processo de seleção prevê as seguintes fases:
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Cadastro
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Entrevista com Recrutamento e Seleção
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Entrevista com gestor(a)
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Finalistas
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Contratação
O anúncio não informa prazos específicos para cada etapa.
Sobre a empresa
A Alpargatas é uma companhia global fundada no Brasil há mais de 115 anos. É detentora da marca Havaianas e possui 49,2% da Rothy’s. A empresa também é proprietária da ioasys, voltada à transformação digital.
Segundo as informações institucionais divulgadas, a companhia conta com quatro unidades fabris no Brasil e mais de 10 mil colaboradores.
Inscrições
As candidaturas devem ser realizadas exclusivamente pela plataforma oficial da empresa:
https://alpargatas.gupy.io/jobs/10832952
Acesso ao anúncio oficial
O Concurso News esclarece que o anúncio institucional é a base formal das informações divulgadas nesta reportagem. A matéria não substitui a página oficial da vaga, que reúne todos os detalhes atualizados sobre o processo seletivo. Alterações podem ocorrer a qualquer momento, cabendo ao interessado acompanhar diretamente a plataforma da empresa.